شبکه Apple TV+ دستاوردهای خوبی در رضایت و حفظ مشتری داشته است
داده‌های جدید نشان می‌دهند که سرویس استریم Apple TV+ دستاوردهای قابل توجهی در زمینه رضایت مشتری داشته و کاربران سرویس با احتمال بیشتری بین سال‌های ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۲ اشتراک خودشان را تمدید می‌کنند. بر اساس تحقیقاتی که Whip Media انجام داده، سطح رضایت مشتریان از Apple TV+ از ۶۲ درصد سال ۲۰۲۱ به ۷۶ درصد در سال ۲۰۲۲ افزایش یافته است. افزایش ۱۴ درصدی بزر‌گترین جهش برای یک سرویس ویدیویی بر اساس تقاضا بوده است. با این حال، اپل تی وی پلاس بالاترین رضایت مشتری را در بین سرویس‌های استریم ندارد. این پلتفرم از این نظر در رتبه ششم قرار دارد. HBO Max، دیزنی پلاس، هولو، نتفلیکس و پارامونت پلاس در رتبه‌های اول تا پنجم قرار دارند.
عملکرد سرویس استریم اپل
سرویس استریم اپل شاهد جهش عظیمی در احتمال فعال نگه داشتن اشتراک‌های مشتریان داشته است. در سال ۲۰۲۱، میزان ۵۴ درصد از مشتریان گفته‌اند که به پرداخت هزینه اشتراک اپل تی وی پلاس ادامه خواهند داد. سال بعد هم این رقم به ۷۳ درصد رسید. در مقایسه، نتفلیکس بیشترین میزان کاهش را در مشتریانی داشته است که گفته بودند به پرداخت هزینه خدمات ادامه خواهند داد. بین سال‌های ۲۰۲۱ و ۲۰۲۲، تعداد کاربرانی که قصد پرداخت هزینه نتفلیکس را دارند، از ۹۳ درصد به ۸۱ درصد کاهش یافته است. اپل تی وی پلاس در کیفیت کلی کاتالوگ هم رتبه بالایی دارد و مخصوصا در زمینه کیفیت سریال‌های اصلی خود، همچنان به این روند ادامه می‌دهد.
بیشتر بخوانید: رشد Apple TV+ در بریتانیا به ۱.۵۷ میلیون خانوار رسید
برای خرید اقساطی محصولات کمپانی اپل مانند آیفون ۱۳ در مدل‌ها و رنگ های مختلف، می‌توانید به بازرگانی سیب مراجعه کرده و شرایط و مدارک لازم برای این منظور را مطالعه فرمایید. مشاورین این سایت هم در خدمت شما هستند تا خرید آسان و به‌صرفه محصولات اپل را به بهترین شیوه ممکن تجربه کنید.
