مشکلات استفاده رایگان از Apple TV+

بروز مشکلاتی در استفاده رایگان از Apple TV+

اپل پس از راه اندازی Apple TV+ یک پیشنهاد جذاب ارائه داد : از 10 سپتامبر با خرید یکی از محصولات iPhone یا iPad یا Apple TV یا Mac یا iPod touch، کاربران میتوانند یک سال به طور رایگان از Apple TV+ استفاده کنند.

 اما ظاهرا همه نتوانسته اند به راحتی از پیشنهاد استفاده رایگان ازApple TV+  استفاده کنند.

روی کاغذ، یک سال استفاده رایگان از Apple TV+ به صورت خودکار فعال می شود.

 برای این کار فقط کافی است تا اپلیکیشن TV را در دستگاه جدید خود باز کنید تا پیشنهاد “از یک سال استفاده رایگان لذت ببرید” روی صفحه ظاهر شود.

 با انتخاب این گزینه میتوانید تا 12 ماه آینده به طور رایگان از این سرویس استفاده کنید.

خود اپل هم با ارسال پیام هایی، مردم را از این پیشنهاد آگاه می کند.

اما این پروسه برای تمام کاربران به این راحتی نبوده است.

برخی کاربران گزارش داده اند که پیام را دریافت کرده اند اما خبری از یک سال استفاده رایگان نیست و فقط همان یک هفته استفاده آزمایشی رایگان را دریافت کرده اند.

نکته جالب این جا است که برخی کاربران گزارش داده اند که یک سال استفاده رایگان بدون این که دستگاه جدیدی خریداری کنند برای آن ها فعال شده است.

اگر شما هم دستگاه جدیدی از اپل را خریداری کرده اید و در استفاده از پیشنهاد یک سال استفاده رایگان از Apple TV+ دچار مشکل شده اید، می توانید از یکی از این راه کارها استفاده کنید :

• اپلیکیشن TV را با روش Force-quit بسته و مجددا باز کنید.
• از سیستم Apple ID خود خارج شده و مجددا وارد شوید. دوباره اپلیکیشن TV را باز کنید.
• سعی کنید از طریق tv.apple.com وارد شوید.
• با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

در حال حاضر 8 برنامه تلویزیونی و یک فیلم مستند از Apple TV+ پخش می شود و اپل هر ماه برنامه جدیدی به این سرویس اضافه می کند.