پیام مهم صفحه نمایش گوشیهای آیفون
اپل اخیرا اطلاعیه جدیدی در صفحه پشتیبانی خود منتشر کرده بود که گویا جدیدترین نسل از گوشیهای آیفون، پیامی را برای جلوگیری از تعمیرات مربوط به صفحه نمایش توسط تعمیرکاران سوم شخص نمایش می‌دهد. این حرکت به منظور تاکید دوباره اپل روی این موضوع بوده است و قصد دارد که به تنهایی قدرت تصمیم گیری در مورد اینکه چه کسی مجاز به تعمیرات صفحه نمایش گوشیهای خود است را به دست گیرد.
در این اطلاعیه آمده است که اگر به تعمیر صفحه نمایش آیفون خود نیاز دارید، باید به سراغ تکنسین‌هایی بروید که گواهی تعمیرات قطعات اصلی نمایشگر اپل را دارند و می‌توانند با استفاده از آن به سرویس دهی بپردازند. این تکنسین‌ها که موفق به دریافت گواهینامه شده‌اند، می‌توانند خدمات مجازی را به‌صورت مستقل در اختیار مشتریان خود قرار دهند و تعمیرات نیز توسط قطعات و ابزارهای OEM این کمپانی انجام خواهد شد.
اپل در این زمینه اضافه کرده است که تعمیرات و تعویض قطعات که توسط افراد دیگری به جز تکنسین‌های دارای گواهی یا خود اپل صورت می‌گیرد، از روش‌های ایمنی و تعمیر مناسب پیروی نمی‌کنند و منجر خواهد شد که عملکرد نامناسبی برای گوشی اتفاق افتاده و مشکلاتی در زمینه کیفیت یا ایمنی صفحه نمایش نیز ایجاد شود. نمایشگرهای اپل دقیقا در داخل دستگاه قرار گرفته‌اند و علاوه بر این، تعمیر کارانی که نمی‌توانند پیچ یا المان‌های دیگر را به درستی در جای خودشان قرار دهند، ممکن که قطعه‌ای را شل بسته یا به باتری نیز آسیب برسانند. همین مورد موجب گرم شدن بیش از حد دستگاه شده و آسیب‌های دیگری را هم در آینده به دنبال خواهد داشت.
به نظر می‌رسد که ادعاهای اپل در این زمینه به موارد بزرگی اشاره دارد و اگر تعمیرات توسط نمایندگی‌های مجاز اپل یا تعمیرکاران دارای مجوز انجام نشود، آسیب در حین تعمیرات ممکن است که برای دارنده دستگاه گران تمام شود. حتی اگر قطعاتی که به طور مناسب تعویض نشده‌اند، به دستگاه آسیب برساند، شامل گارانتی اپل نخواهد شد. این مشکلات ممکن است که در زمینه غیر از نمایشگر هم صورت دهد و می‌توانیم به به روزرسانی‌های خاص iOS، عملکرد چند لمسی، رنگ و روشنایی صفحه نمایش هم اشاره کنیم. عملکرد دیگر دستگاه هم ممکن است که با مشکل روبرو شود.
اپل در نسل یازدهم آیفون‌های خود، ادعا داشته است که نمایشگرهایی که توسط این شرکت تائید نمی‌شوند، پیامی را تحت عنوان important display message منتشر خواهند کرد که به مدت ۴ روز روی صفحه قفل باقی خواهد ماند و به مدت ۱۵ روز هم در بخش تنظیمات گوشی دیده خواهد شد. این نمایش گویا در بخش About دستگاه برای همیشه باقی خواهد ماند.
این پیام نمایشی اولین چیزی نیست که اپل برای جلب توجه بیشتر کاربران به دریافت خدمات و سرویس‌های تعمیر و تعویض از مراکز مجاز و دارای مجاز ارائه می‌کند. در ماه‌های گذشته نیز سرویس‌های دیگر اپل چنین شرایطی را تجربه کرده و در آیفون‌های XS، XR و XS Max شاهد نمایش پیام‌های مشابهی بودیم که در صورت استفاده از باتری جایگزین برای آیفون رخ می‌داد.
همانند صفحه نمایش، این پیام نیز به کاربران هشدار می‌داد که دستگاه قادر نیست تائیدیه لازم را برای باتری به کار برده شده برای آیفون صادر کند. کاربران در چنین شرایطی نمی‌توانند به اطلاعات مهم در مورد سلامت باتری خود دسترسی پیدا کنند. علاوه بر این، اپل در این زمینه به تنهایی تصمیم می‌گیرد که چه کسی مجاز به تعمیر قطعات اپل خواهد بود.
