4 روش برای خاموش شدن ناگهانی آیفون

خاموش شدن ناگهانی آیفون امری است که نمی توان آن را انکار کرد اما واقعا به راحتی می توان آن را حل نمود. کار کردن با سیستم عامل iOS و به تبع آن گوشی آیفون، به دلیل قابلیت های منحصر به فردی که دارد، یکی از خواسته های نسل امروز است. کمپانی بزرگ اپل که با تولید جدیدترین محصولات، در این سال ها، بیش از پیش صاحب نام و آوازه شده است، تمام تلاش خود را به کار گمارده تا علاوه بر ارائه جدیدترین فناوری، محصولی بی عیب و نقص به مشتریان خود عرضه کند.

با توجه به اینکه اپل سال ها از مرحله آزمون و خطا عبور کرده؛ و تمامی محصولات آن درصد پایینی از ضریب خرابی را به خود اختصاص داده است، با این حال برخی از کاربران گوشی آیفون و همچنین آیپد از خاموش شدن ناگهانی این محصولات خبر داده اند.

ما در این مقاله قصد داریم چند راه حل برای رفع خاموش شدن ناگهانی آیفون و آیپد را با شما در میان بگذاریم.

دلایل و راه حل های خاموش شدن ناگهانی آیفون و آیپد

اگر گوشی آیفون و یا آیپد شما، بدون آنکه بخواهید؛ خاموش شد، در وهله اول به شارژ باتری آن توجه کنید. اما اگر علت خاموش شدن آیفون شما ربطی به میزان شارژ باتری آن نداشت، روند زیر شما را در عیب یابی هرچه سریع تر مشکلتان یاری می کند.

Force Restart (راه اندازی مجدد اجباری)

اگر از خاموش شدن آیفون یا آیپد خود به صورت ناگهانی نگران هستید و یا متوجه این مسئله شده اید که گوشی آیفون شما شارژ نمی شود و با یک صفحه سیاه یا سفید مواجه شده اید، باید به شما بگوییم که گوشی شما در اولین قدم، نیاز به انجام عملیات Force Restart دارد.

برای انجام راه اندازی مجدد اجباری در آیفون 8 یا ورژن های جدیدتر آیفون و حتی iPad ها باید از Face ID کمک بگیرید. به منظور انجام این کار باید یک بار دکمه افزایش صدا را فشار داده و رها کنید، سپس بلافاصله دکمه کاهش صدا را فشرده و مجددا آن را رها نمایید. پس از آن دکمه جانبی را تا ظاهر شدن لوگوی اپل نگه دارید.

شما به همین سادگی گوشی خود را مجبور به راه اندازی مجدد کرده اید.

همان طور که می دانید، برخی از مدل های گوشی آیفون که برای  قبل از سال 2017 هستند؛ دارای دکمه هوم هستند که این دکمه فرآیند ریستارت را آسان تر می کند.

عملیات Force Restart در آیفون 7 یا ورژن های قدیمی تر به شرح زیر است:

• اگر شما در زمره کاربرانی هستید که آیفون 7 و یا آیفون 7 پلاس دارید، با فشردن همزمان دکمه Sleep / Wake و دکمه Volume Down می توانید گوشی خود را مجبور به راه اندازی مجدد نمایید.
• همین عملیات در ورژن های پایین تر آیفون، مانند آیفون 6 با فشردن همزمان دکمه Sleep / Wake و دکمه Home قابل اجرا است.
• روش Force Restart دربیشتر موارد برای فع خاموش شدن آیفون و خاموش شدن آیپد به صورت ناگهانی جواب داده است. اما اگر پس از اجرای این روش عیب دستگاه شما رفع نشد، روش دیگری را انتخاب کنید.

plug in

همانطور که در ابتدای مقاله گفتیم؛ اگر احساس می کنید که خاموش شدن آیفون یا آیپد شما به صورت ناگهانی حاصل از خالی شدن باتری دستگاهتان است، گوشی خود را برای مدتی به برق متصل کنید. البته این نکته را در نظر بگیرید که ممکن است شارژر و یا کابل گوشی شما خراب باشد، پس برای اطمینان بیشتر از یک کابل و شارژر دیگر استفاده کنید.

اگر احتمال می دهید که گوشی شما شارژ ندارد و در زمان متصل بودن به شارژر هم شارژ نمی‌شود، ممکن است شارژر دستگاه یا کابل آن خراب شده باشد. برای اطمینان از این موضوع دستگاه خود را با یک کابل و شارژر دیگر شارژ کنید.

به گوشی آیفون یا آیپد خود، یک ساعت زمان بدهید تا شارژ شود، اگر پس از یک ساعت گوشی شما روشن شد، مشکل شما رفع شده ومی توانید بدون هچ گونه نگرانی از آن استفاده نمایید.

اما اگر گوشی شما با  پورت USB جدید نیز، همچنان خاموش مانده؛ می توانید از سایر روش ها که در ادامه به توضیح آن ها خواهیم پرداخت استفاده نمایید.

Restore راهی برای خاموش شدن ناگهانی آیفون

دو روش بالا که در باره آن ها صحبت کردیم، روش هایی ابتدایی برای رفع عیوب حاصل از خاموش شدن گوشی آیفون بود. اگر از روش های بالا جوابی نگرفتید، وقت آن شده که روش سخت تری را انتخاب کنید.

یکی از روش های برطرف کردن خاموش شدن ناگهانی آیپد و یا خاموش شدن آیفون، بازیابی اطلاعات از طریق برنامه iTunes می باشد.

Restore همان گونه که از نامش پیداست به معنی بازیابی است و تمامی اطلاعات شما را از بین می برد، پس اگر اطلاعات ارزشمندی در گوشی آیفون یا آیپد خود دارید، قبل از انجام این عملیات حتما از اطلاعات خود، بک آپ بگیرید.

نحوه بازیابی iPhone یا iPad خود با استفاده از برنامه iTunes

برای اعمال این روش، لازم است که آخرین نسخه از برنامه ی iTunes را بر روی لپ تاپ اپل و یا آی مک خود نصب کنید.

iPhone یا iPad خود را با کابل USB به کامپیوترتان وصل کنید و در ادامه با استفاده از دستور العمل برنامه آیتونز دستگاه مد نظر خود را Restore نمایید. در آخر پس از اینکه روی گزینه ی Restore iPhone کلیک کردید، باید تا اتمام پروسه تکمیل رویه منتظر بمانید.

کمی صبور بودن در روند اجرای این روش حتما به نتیجه اش می ارزد، چراکه پس از این کار مشکل خاموش شدن آیفون شما به صورت ناگهانی حل خواهد شد.

قریب به 80 درصد از کسانی که از روش Restore برای رفع خاموش شدن آیفون و یا خاموش شدن آیپد استفاده کرده اند، از این روش نتیجه مطلوبی گرفته اند؛ اما اگر شما جزو آن 20 درصد بودید که نتوانستید از این روش پاسخ مطلوبی بگیرید، در قدم آخر از پشتیبانی اپل کمک بخواهید.

Contact Apple ارتباط با مراکز تعمیر اپل

بعضی اوقات مشکلات گوشی به هر دلیلی مرتفع نخواهند شد. در این صورت تنها راه کاری که می توانیم، ارائه دهیم، استفاده از گارانتی رایگان یک ساله ی اپل است.

اگر بیش از یک سال است که از گوشی آیفون خود استفاده می کنید، می توانید از خدمات Apple-care بهره مند شوید.

Apple-care سرویسی جهت ارائه خدمات پس از فروش به کاربران اپل است. خرید این سرویس برای کاربران اپل بسیار مقرون به صرفه است چراکه این سرویس متعهد می شود تمامی مشکلات گوشی آیفون شما را بدون پرداخت هیچ هزینه ای مرتفع نماید.

اما اگر بنا به هردلیلی مایل به خرید Apple-care نبودید، می توانید با شماره 1-800-MY-APPLE تماس بگیرید و از این طریق برای رفع مشکل خاموش شدن آیفون خود به صورت ناگهانی، از اپراتورهای اپل مشاوره بگیرید.