تهران – خیابان جمهوری نرسیده به حافظ،جنب ساختمان معاونت درمان و بانک پاسارگاد، پاساژ حافظ پلاک ٢٠ فروشگاه بزرگ بازرگانی سیب ساعت کاری 10 صبح الی 7 بعد از ظهر به جز روزهای تعطیل تلفن تماس: 021-62999938

پیگیری مرسوله پستی؛ تمامی روش های پیگیری بسته های پستی

دنیای امروز دنیای سرعت و ارتباطات آنی است. خریدهای اینترنتی، هدایای بین‌المللی و ارسال اسناد مهم، همه و همه زندگی ما را به شبکه گسترده‌ای از ارسال مرسولات پیوند داده‌اند. اما آیا تا به حال برایتان پیش آمده که با اضطراب منتظر رسیدن بسته‌ای باشید و ندانید در کدام مرحله از مسیر است؟ دیگر نگران نباشید. با پیشرفت تکنولوژی، امکان پیگیری آنلاین مرسولات پستی فراهم شده است و شما می‌توانید با چند کلیک ساده، سفر بسته خود را از مبدا تا مقصد دنبال کنید. در این مقاله، شما را با دنیای هیجان‌انگیز پیگیری مرسوله پستی آشنا می‌کنیم و به سوالات شما درباره چگونگی پیگیری، کد رهگیری، مزایای این روش و… پاسخ می‌دهیم. پس اگر می‌خواهید همیشه از وضعیت بسته خود باخبر باشید، این مقاله را از مجله بازرگانی سیب از دست ندهید!

 سامانه رهگیری مرسولات پستی

سامانه رهگیری مرسولات پستی یکی از ابزارهای حیاتی و کارآمد برای افرادی است که به دنبال پیگیری وضعیت بسته‌های خود هستند. این سامانه به شما این امکان را می‌دهد که با وارد کردن کد رهگیری ۲۴ رقمی مرسوله، به اطلاعات دقیقی درباره موقعیت و وضعیت فعلی بسته‌تان دسترسی پیدا کنید. برای استفاده از این خدمات، کافی است به وب‌سایت tracking.post.ir مراجعه  و کد مرسوله را در قسمت مشخص شده وارد کنید. پس از انجام این کار، اطلاعاتی نظیر:

  • تاریخ و ساعت تحویل مرسوله به پست
  •  نوع سرویس
  •  نام فرستنده و گیرنده
  •  وزن بسته
  •  هزینه ارسال به شما

نمایش داده می‌شود. این سامانه همچنین به شما اجازه می‌دهد تا در صورت بروز هرگونه مشکل، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و مشکلات خود را پیگیری کنید. با استفاده از سامانه رهگیری مرسولات پستی، دیگر نیازی نیست نگران تحویل بسته‌های خود باشید؛ چرا که تنها با چند کلیک می‌توانید از جزئیات کامل آن‌ها آگاه شوید.

تصویری از صفحه رهگیری مرسولات ستی با کد رهگیری مرسوله در سامانه پیگیری مرسوله پستی
تصویر صفحه اول سامانه رهگیری مرسوله پستی

پیگیری مرسولات پستی با کدملی

برای پیگیری مرسولات پستی با کد ملی، ابتدا باید به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی به نشانی najatracking.post.ir مراجعه کنید. این روش به‌ویژه برای مرسولات سازمانی مانند گواهینامه‌ها، کارت‌های پایان خدمت و مدارک دولتی طراحی شده است. در صفحه اصلی، نوع سندی که انتظار دریافت آن را دارید (مانند گواهینامه یا کارت سوخت) انتخاب کنید.

مراحل رهگیری مرسوله پستی با کد ملی

  • کد ملی خود را به دقت وارد کنید. این مرحله بسیار مهم است و باید از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
  • پس از وارد کردن کد ملی، بر روی دکمه “جستجو” کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به وضعیت مرسوله شما نمایش داده شود.
  • در مرحله بعدی، اطلاعاتی مانند محل فعلی مرسوله، تاریخ و ساعت تحویل آن به پست و وضعیت فعلی آن را مشاهده خواهید کرد.

این فرآیند به شما کمک می‌کند تا به راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید. نکته مهم این است که پیگیری مرسولات پستی با کد ملی تنها برای مدارک سازمانی امکان‌پذیر است و برای سایر مرسولات پستی باید از کد رهگیری استفاده کنید که معمولا 20 تا 24 رقمی است و پس از ارسال بسته به شما ارائه می‌شود. با توجه به افزایش خریدهای اینترنتی و نیاز به پیگیری وضعیت مرسولات، این سامانه یک ابزار کارآمد برای کاهش نگرانی‌ها و مدیریت زمان تحویل بسته‌ها محسوب می‌شود.

بیشتر بخوانید: بررسی مشکل بلوتوث آیفون و راه حل های آن

چه مزایا و معایبی برای کاربران در پیگیری مرسولات با کدملی وجود دارد؟

این روش نیز مانند دیگر روش‌ها دارای مزایا و معایب خاص خود است. یکی از بزرگ‌ترین مزایا استفاده از کد ملی برای پیگیری مرسولات، افزایش امنیت و دقت در فرآیند ردیابی است. این روش اطمینان حاصل می‌کند که تنها افراد مجاز به اطلاعات مربوط به بسته‌ها دسترسی دارند. همچنین، برای افرادی که ممکن است کد رهگیری ارسال را گم کنند یا به آن دسترسی نداشته باشند، استفاده از کد ملی جایگزین مناسبی است و دسترسی آن‌ها به اطلاعات مرسوله را تسهیل می‌کند.

 از دیگر مزایای این روش می‌توان به کاهش افزایش قابلیت شخصی‌سازی اشاره کرد، چرا که کد ملی یک شناسه یکتا و منحصر به فرد است و احتمال اشتباه در پیگیری مرسوله‌ها را به طور قابل توجهی کاهش می‌دهد. اما این روش نیز معایبی دارد که باید در نظر گرفته شود. اولین و شاید مهم‌ترین عیب، نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی است.

خیلی از افراد ممکن است نسبت به ارائه کد ملی خود برای پیگیری مرسولات حساس و نگران دزدی اطلاعات یا سوء‌استفاده از آن باشند. علاوه بر این، عدم دسترسی عمومی یا نداشتن آگاهی کافی نسبت به این روش می‌تواند موجب ایجاد مشکلاتی برای برخی از کاربران شود که ممکن است هنوز به استفاده از این سیستم جدید عادت نکرده باشند. همچنین توجه داشته باشید که اگر کد ملی خود را به درستی در محل گفته شده وارد نکنید، اطلاعات دقیقی از مرسوله به شما نخواهد داد.

تصویری از یک جعبه یا مرسوله پستی در دست یک فرد با متن پیگیری مرسوله پستی
مزایای سامانه رهگیری مرسولات پستی

پیگیری مرسوله پستی از طریق سامانه پست

برای پیگیری مرسوله پستی خود به روشی سریع و کارآمد نیاز است تا مراحلی ساده، اما دقیق را دنبال کنید.

مراحل پیگیری مرسوله پستی با سایت

  • ابتدا وارد سایت سامانه پیگیری مرسولات پستی شوید و در صفحه نخست سامانه روی گزینه “پیگیری مرسولات” کلیک کنید‌.
  • سپس فرم مربوطه را که شامل کد ملی و شماره مرسوله است تکمیل کنید و دکمه “جستجو” را فشار دهید.

پس از چند لحظه، سامانه وضعیت دقیق مرسوله شما را شامل اطلاعاتی همچون مکان فعلی بسته، تاریخ تحویل به پست، مسیرهایی که طی شده و تاریخ تخمینی تحویل به مقصد در اختیارتان قرار می‌دهد. در صورتی که با خطایی مواجه شدید یا اطلاعات به درستی نمایش داده نشد، بهتر است برای رفع هرگونه اشکال با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید. استفاده از این سامانه به شما امکان می‌دهد تا به سرعت و بدون نیاز به تماس‌های مکرر، از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید و در صورت بروز هرگونه مشکل، اقدامات لازم را به موقع انجام دهید.  

بیشتر بخوانید:  بررسی دلایل مختلف مشکل وصل نشدن مک بوک به وای فای

کد رهگیری مرسولات پستی چند رقم است؟

شاید این سوال برای شما پیش بیاید که کد رهگیری مرسولات پستی چند رقم است؟ کد رهگیری مرسولات پستی که به عنوان یکی از مهم‌ترین اطلاعات برای پیگیری وضعیت ارسال بسته‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد، معمولا شامل ۲۰ رقم می‌شود. این کد منحصر به فرد که به هر بسته یا مرسوله اختصاص داده شده است، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و بدون این کد، امکان پیگیری وضعیت و مسیر حرکت مرسوله وجود ندارد.

با استفاده از این کد رهگیری، افراد می‌توانند به سامانه‌های مربوطه مراجعه و وضعیت دقیق مرسوله خود را مشاهده کنند. این سامانه‌ها اغلب از طریق وب‌سایت‌های اینترنتی، اپلیکیشن‌های موبایل و یا حتی از طریق ارسال پیامک به شماره تلفن همراه ارسال‌کننده یا گیرنده در دسترس هستند. کد رهگیری علاوه بر پیگیری آنلاین، می‌تواند در صورت بروز مشکل یا تاخیر در تحویل مرسوله، به عنوان مرجعی اصلی برای ارتباط با پشتیبانی سرویس پستی مورد استفاده قرار گیرد. ورود صحیح و دقیق این کد در سامانه پیگیری بسیار حیاتی است، زیرا هرگونه اشتباه در وارد کردن ارقام کد می‌تواند منجر به نمایش اطلاعات نادرست یا عدم نمایش اطلاعات مرسوله شود.

پیگیری مرسولات پستی با پیامک

پیگیری مرسولات پستی با استفاده از پیامک یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای دریافت اطلاعات مربوط به وضعیت بسته‌های پستی شما است. این روش به ویژه برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند یا نمی‌خواهند از اپلیکیشن‌های مختلف استفاده کنند، بسیار کارآمد است.

مراحل پیگیری مروسله پستی با پیامک

  • ابتدا باید کد رهگیری 24 رقمی مرسوله خود را که هنگام ارسال بسته به شما داده شده است، داشته باشید.
  • این کد در رسید پستی یا از طریق پیامک به شما ارسال می‌شود.
  • از طرف دیگر می‌توانید یک پیام متنی حاوی حرف “R” و سپس کد رهگیری را به شماره 2000441 ارسال کنید.
  • به عنوان مثال، اگر کد رهگیری شما 123456789012345678901234 است، باید پیام زیر را ارسال کنید:
  • R 123456789012345678901234
تصویری از عکس فانتزی آیفون و دستی که یک تصویر با متن ارسال کد پستی با پیامک در آن است برای  پیگیری مرسوله پستی
پیگیری مرسولات پستی با پیامک

بیشتر بخوانید: دلایل رایج شارژ نشدن آیفون و راه حل های مختلف

پیگیری مرسولات پستی با تماس

پیگیری مرسولات پستی با تماس تلفنی به یکی از راحت‌ترین و سریع‌ترین روش‌های ردیابی و آگاهی از وضعیت بسته‌های پستی تبدیل شده است. برای پیگیری مرسوله پستی از طریق تماس، شما می‌توانید با شماره ۱۹۳ تماس بگیرید، این شماره به اداره پست جمهوری اسلامی ایران تعلق دارد و به صورت شبانه‌روزی در دسترس است. با تماس به این شماره، می‌توانید از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید و سوالات یا ابهامات خود را مطرح کنید. همچنین، اگر مرسوله شما از طریق شرکت تیپاکس ارسال شده باشد، می‌توانید با شماره ۰۲۱۸۴۵۷ تماس بگیرید تا اطلاعات دقیقی درباره وضعیت بسته خود دریافت کنید. این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا به راحتی و سریعا از وضعیت مرسوله‌های خود آگاه شوید و در صورت نیاز، اقدامات لازم را انجام دهید.

پیگیری مرسولات پستی از طریق بارکد

آیا تا به حال برایتان پیش آمده که منتظر دریافت پستی باشید و از بابت تاخیر در ارسال آن نگرانی پیش بیاید؟ با استفاده از کد بارکد، به راحتی می‌توانید از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید. کد بارکد، یک سری خطوط موازی و عمودی است که اطلاعاتی مانند مبدا، مقصد و شماره پیگیری مرسوله را در خود جای داده است.  با وارد کردن این کد در سایت‌های مخصوص پیگیری مرسوله، می‌توانید به صورت لحظه‌ای از مسیر حرکت بسته خود باخبر شوید. این روش، یکی از ساده‌ترین و سریع‌ترین راه‌ها برای پیگیری مرسوله‌های پستی است و دیگر نیازی به تماس با اداره پست یا مراجعه حضوری به آن ندارید. برخی از سایت‌ها نیز امکان دریافت اعلان برای تغییرات وضعیت مرسوله را فراهم می‌کنند.

پیگیری مرسولات پستی بدون کد رهگیری

برای پیگیری مرسولات پستی بدون کد رهگیری، می‌توانید از چند روش موثر استفاده کنید که در ادامه به تفصیل آنها را توضیح می‌دهیم.

راه های پیگیری مرسوله پستی بدون کد رهگیری

  • ابتدا به اداره پست محلی خود مراجعه کنید و با ارائه اطلاعاتی مانند نام، آدرس فرستنده و گیرنده، تاریخ ارسال و هر گونه اطلاعات دیگری که ممکن است کمک‌کننده باشد. از کارکنان آنجا بخواهید که بسته شما را پیگیری کنند، امکان دارد بتوانند با جستجوی داخلی بسته شما را بیابند.
  • دومین راه تماس تلفنی با اداره پست مرکزی شهر یا استان خود است، این روش می‌تواند خصوصا زمانی که به پست محلی مراجعه حضوری ندارید یا زمان محدودی دارید، مفید باشد و با ارائه اطلاعات مشابه بتوانند کمک کنند.
  • سومین راه تماس با فرستنده بسته است، در صورتی که فرد یا شرکتی بسته را به شما ارسال کرده‌، شاید اطلاعات دقیقتری در اختیار داشته باشند که بتوانند دوباره بررسی و پیگیری کند.
  • چهارمین راه استفاده از سیستم‌های شکایت و پشتیبانی آنلاین شرکت پستی است. با پست الکترونیکی یا پر کردن فرم شکایت آنلاین، مشکل خود را مطرح و اطلاعات موجود را وارد کنید، این روش ممکن است وقت‌گیرتر باشد اما نتیجه‌ دهنده است.

پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری

برای پیگیری مرسولات پستی با کد رهگیری، ابتدا باید به سامانه رهگیری مرسولات پستی tracking.post.ir مراجعه و کد رهگیری مرسوله خود را در قسمت مربوطه وارد کنید‌. این سامانه به شما امکان می‌دهد تا وضعیت مرسوله خود را از لحظه ارسال تا زمان تحویل نهایی پیگیری کنید و اطلاعاتی مانند:

  • مشخصات گیرنده
  • مشخصات فرستنده
  • دفتر پستی مبدا
  • آخرین وضعیت مرسوله

را مشاهده کنید. اگر کد رهگیری مرسوله خود را دریافت نکرده‌اید، باید با فرستنده بسته تماس بگیرید تا کد را برای شما ارسال کند. در صورتی که کد رهگیری مرسوله را گم یا فراموش کرده‌اید، می‌توانید به اداره پست منطقه خود مراجعه و با ارائه اطلاعات مربوط به بسته، درخواست بازیابی کد رهگیری را ثبت کنید.

مدت زمان تحویل بسته به نوع سرویس پستی و مقصد بستگی دارد و مرسولات پستی اغلب بین ۲ تا ۷ روز کاری به مقصد می‌رسند، این زمان برای مرسولات پیشتاز کوتاه‌تر است. در صورت نرسیدن بسته، ابتدا وضعیت آن را در سامانه رهگیری بررسی کنید و در صورت نیاز با واحد خدمات مشتریان پست تماس بگیرید.

همچنین، در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، می‌توانید از طریق بخش “تماس با ما” در همین وب‌سایت، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و پاسخ‌های لازم را دریافت کنید. استفاده از این سایت به شما این اطمینان را می‌دهد که در هر زمانی از شبانه‌روز بتوانید به اطلاعات دقیق و به‌روز دست یابید و نگرانی‌های مربوط به وضعیت بسته‌های خود را به حداقل برسانید.  این وب‌سایت همچنین دارای بخش‌های مختلفی است که می‌تواند نیازهای متنوع شما را پوشش دهد از جمله محاسبه هزینه ارسال، خدمات ویژه پستی و اطلاعیه‌های جدید شرکت پست که به شما کمک می‌کند تا بهترین تجربه را از خدمات پستی کشور داشته باشید.

نتیجه گیری

پیگیری مرسوله پستی امری بسیار حیاتی و ضروری است که تضمین می‌کند بسته‌های ارسالی یا دریافتی به موقع و به درستی به مقصد برسند. این فرآیند با استفاده از ابزارها و فناوری‌های پیشرفته انجام می‌شود که به مشتریان امکان می‌دهد وضعیت دقیق مرسوله خود را در هر لحظه از طریق پلتفرم‌های آنلاین و اپلیکیشن‌های موبایل بررسی کنند.

از طرفی، با ایجاد شفافیت در فرآیند ارسال‌ مرسوله‌ها، می‌توان به راحتی مشکلات احتمالی را شناسایی و برای رفع آن‌ها اقدامات لازم را انجام داد. از این رو، اگر می‌خواهید تجربه‌ای لذت‌بخش و بدون دردسر در ارتباط با ارسال و دریافت مرسولات پستی داشته باشید، حتما از سامانه‌های پیگیری معتبر و مطمئن بهره بگیرید و با آرامش خیال منتظر رسیدن بسته‌های خود باشید. برای تهیه آیفون 16 به صورت اقساطی می‌توانید به سایت بازرگانی سیب مراجعه کنید.

سوالات متداول

1. چگونه می‌توانیم مرسوله پستی خود را پیگیری کنیم؟

 مرسوله پستی را می‌توان از طریق وارد کردن شماره پیگیری (Tracking Number) در وب‌سایت رسمی شرکت پستی یا اپلیکیشن مربوطه پیگیری کرد. این شماره به شما امکان مشاهده وضعیت لحظه‌ای مرسوله را می‌دهد.

2. در صورت گم شدن مرسوله پستی چه باید کرد؟

 ابتدا با استفاده از شماره پیگیری مرسوله را در سیستم پیگیری جستجو کنید. اگر اطلاعاتی یافت نشد یا مرسوله به دست نرسید، با خدمات مشتریان شرکت پستی تماس بگیرید و موضوع را گزارش دهید. آن‌ها معمولا فرآیند تحقیق و پیگیری را آغاز می‌کنند.

3. آیا همه شرکت‌های پستی امکان پیگیری مرسوله را دارند؟

 اکثر شرکت‌های پستی امروزه این امکان را فراهم کرده‌اند. با این حال، بهتر است قبل از ارسال مرسوله با شرکت مورد نظر خود تماس بگیرید و از وجود این خدمات اطمینان حاصل کنید.

4. آیا پیگیری مرسوله پستی هزینه‌ای دارد؟

 پیگیری مرسوله پستی در اکثر شرکت‌های پستی رایگان است. شما می‌توانید بدون پرداخت هزینه اضافی از خدمات آنلاین یا اپلیکیشن‌های ارائه شده توسط شرکت‌های پستی استفاده کنید.

5. چرا وضعیت مرسوله پستی گاهی بروز نمی‌شود؟

 ممکن است دلایلی مانند تعطیلات، شرایط جوی نامساعد یا مشکلات فنی باعث تاخیر در بروزرسانی وضعیت مرسوله شوند. در صورتی که مدت زمان طولانی‌تری وضعیت تغییر نکند، توصیه می‌شود با خدمات مشتریان شرکت پستی تماس بگیرید.

ZahraFZ
زهرا فرزاد فر

مشاهده سایر مطالب
دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *