کارشناسان شکایت از شرایط فروشگاه های اپل را به نامه نوشتن به بابانوئل شبیه کردند
اپل به مبارزه علیه اتحادیه سازی در فروشگاههای خود ادامه میدهد و کارکنان نشان دادهاند که چگونه به دنبال پیوستن به اتحادیه، دچار یک سری مشکلات شدهاند. اپل واقعا چهره فروشگاه های کنونی خود را با فروشگاههای قبلی در سال ۲۰۰۱ تغییر داده است. استیو جابز در یک ویدیوی تبلیغاتی آن زمان میگفت: «نیمه مرکزی فروشگاه به بررسی مشکلات اختصاص دارد. این از آن جایی است که مردم دیگر فقط نمیخواهند رایانه شخصی بخرند و به دنبال نحوه کارکرد آن نیز هستند». تمرکز روی مشتری به جای فشار روی محصولات و افزایش فروش، چیزی است که فروشگاه اپل را متمایز میکند و اکنون کارکنان میگویند که این مزیت از بین رفته است.
روند تغییرات فروشگاههای اپل
بلومبرگ با تعدادی از کارکنان فروشگاه اپل تاوسون مصاحبه کرد و بهطور مداوم هم به آنها گفته میشود که فروشگاهها تبدیل به خرده فروشی شده و صرفا شمایل زیبایی دارند. کوین گالاگر از فروشگاه تاوسون که اخیرا علیرغم فشار زیاد اپل به اتحادیه تبدیل شده است میگوید: «زمانی که من با شرکت شروع به کار کردم، احساس میکردم تنها عددی که آنها نگران آن بودند، امتیاز خدمات مشتری بود. اما اکنون آنها به دنبال این هستند که از هر فوت مربع استفاده تجاری داشته باشند». گراهام دی یانگ یک کارمند ۱۵ ساله در فروشگاه تاوسون هم میگوید: «این کمی روحیه من را میکشد. بهعنوان یک تکنسین، قلب من در این راه است که دستگاههای مشتریان را تعمیر کنم».
بیشتر بخوانید: اتحادیه فروشگاه تاوسون از اپل بهدلیل کسر مزایا شکایت کرد
برای خرید اقساطی محصولات کمپانی اپل مانند آیفون ۱۴ در مدلها و رنگ های مختلف، میتوانید به بازرگانی سیب مراجعه کرده و شرایط و مدارک لازم برای این منظور را مطالعه فرمایید. مشاورین این سایت هم در خدمت شما هستند تا خرید آسان و بهصرفه محصولات اپل را به بهترین شیوه ممکن تجربه کنید.